プライバシーポリシー

株式会社グロースリンクジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、Webサイト、問い合わせ対応、営業活動その他の業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社グロースリンクジャパン

所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東1-3-10 渋谷ビジネスセンター5F

電話番号：+81 3 6412 8759

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善、営業活動、採用活動、各種お問い合わせ対応のため、次の情報を取得し、利用目的の範囲内で適正に取り扱います。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
• 本サービスの利用履歴、閲覧情報、端末情報、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
• 請求、決済、取引に関する情報
• 採用応募に関する情報、履歴書・職務経歴書等の応募書類に記載された情報
• 前各号に付随する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続きを行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、管理のため
• お問い合わせ、資料請求、商談申込み等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、決済、精算、アフターサポートのため
• 本サービスの品質向上、改善、新機能・新サービスの企画開発のため
• 当社の商品、サービス、セミナー、イベント、キャンペーン等の案内のため
• 営業活動、マーケティング分析、広告配信、効果測定のため
• 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 採用選考、連絡、入社手続その他採用関連業務のため
• 法令に基づく対応、権利行使、紛争対応のため
• 上記に付随する目的のため

当社は、個人情報を取得時に通知・公表した利用目的の範囲内で利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき個人情報を取り扱います。特に、以下の場合に適法に処理を行います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 当社の正当な事業運営上の必要性があり、これが本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

また、個人関連情報、仮名加工情報、匿名加工情報を取り扱う場合は、法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合

当社は、業務委託先に対して、適切な契約締結および監督を行い、個人データの安全管理が適切に図られるよう努めます。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、CRM、広告配信、業務管理等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国のサーバーに保存される場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下の事項について必要な対応を行います。

• 提供先の所在国の個人情報保護制度に関する情報の確認
• 提供先が講じる個人データの安全管理措置の確認
• 本人の同意取得、または法令上認められる適法な根拠に基づく提供
• 必要に応じた契約上の保護措置の実施

なお、個別の提供先や所在国、保護措置の内容については、当社所定の方法によりお問い合わせいただければ、法令に従い、合理的な範囲で開示します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存義務のある期間、または業務上必要な期間に限り保有し、不要となった個人情報は、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な保存期間
• マーケティング関連情報：利用停止の申し出または目的達成後、合理的な期間
• 採用応募情報：選考終了後または応募者の同意撤回後、合理的な期間

8. 利用者の権利

本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求等を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 第三者提供記録の開示請求
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
• 処理の制限又はこれに準ずる措置の請求（法令上認められる範囲）
• 異議を述べること（法令上認められる範囲）

これらの請求にあたっては、本人確認を行ったうえで、法令に基づき、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。

同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合がありますが、その場合でも法令上保存が必要な情報は削除できないことがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のご意見は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社グロースリンクジャパン 個人情報問い合わせ窓口

住所：〒150-0011 東京都渋谷区東1-3-10 渋谷ビジネスセンター5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

また、個人情報保護法に基づく苦情の申出について、所管の個人情報保護委員会その他の公的機関に相談することもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他のリスクに対し、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報取扱規程の整備
• アクセス権限の限定とログ管理
• 従業者に対する教育・監督
• 外部委託先の選定および監督
• 端末・通信の保護、暗号化、認証強化
• 事故発生時の報告、原因究明、再発防止策の実施

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他必要な措置を講じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社グロースリンクジャパン

住所：〒150-0011 東京都渋谷区東1-3-10 渋谷ビジネスセンター5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールその他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月22日